Шановні агенти і клієнти нашої компанії.
Повідомляємо, що Центр обслуговування абонентів ОСМП (ЦОА) почав роботу і готовий надати наступні послуги:
1. Консультація Абонентів і Клієнтів платіжної системи по питаннях її експлуатації, правил користування.
2. Обслуговування звернень Абонентів платіжної системи по питаннях проведення платежів.
3. Надання дублікатів квитанцій в разі збоїв АСО по друку квитанції.
4. Повторне проведення платежів неуспіхів 6. Відміна платежів які знаходяться
5. Відміна платежів які знаходяться у стадії проведення (авторизації)
Також з 01.10.2010г. будуть доступні додаткові сервіси: Реєстрація всіх звернень Абонентів і Клієнтів платіжної системи, що генеруються за допомогою усного телефонного звернення, електронної пошти, письмових звернень. Надання статистики звернень Абонентів з їх типізацією. Маршрутизація рекламаційних звернень абонентів/клієнтів.